Servicio

Sormac ofrece más que sólo máquinas y líneas de producción; además de una excelente calidad, también garantizamos un servicio óptimo. En caso de que surgiera algún problema mecánico u operacional, nuestro equipo técnico y de servicio al cliente se encargará de que su proceso de producción siga funcionando o que el retraso se limite a un mínimo. A veces se puede solucionar a distancia pero nuestros ingenieros también están a disposición, para solucionar sus problemas in situ.

 

Recambios y mantenimiento

Nuestro servicio alarga la vida útil y minimiza las interrupciones de sus máquinas, al tiempo que mejora la eficacia del proceso y la calidad de sus productos. Para garantizar todo ello, disponemos de piezas de recambio de máxima calidad. Sormac le aconseja en estos temas, partiendo siempre de las necesidades diarias de su empresa. Un mantenimiento preventivo y oportuno, realizado por los especialistas de Sormac garantiza la mayor utilidad posible de sus máquinas, a la vez que reduce el riesgo de situaciones inesperadas. A fin de minimizar el tiempo perdido a causa de interrupciones, nuestros ingenieros disponen de información técnica actualizada y son capaces de solucionar cualquier problema.







    Pregunta/observación

    El departamento de servicio al cliente de Sormac:

     

    Soporte técnico
    service@sormac.nl
    +31(0)77 782 0125

    Sormac Paul Verschuren aftersales


    Paul Verschuren
    Gerente del departamento de postvento
    p.verschuren@sormac.nl
    +31(0)77 782 0124

     

    Dean Vos Sormac
    Dean Vos
    Gerente del departamento de recambios

    spareparts@sormac.nl
    +31(0)77 355 0611

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