Service

Sormac vous offre bien plus que des machines et des lignes de production ; outre une qualité élevée, nous garantissons également un service après-vente optimal. En cas de problème de machine ou de problème d’ordre opérationnel, notre équipe SAV assurera la continuité de votre processus de production ou fera en sorte de réduire au minimum le temps d’arrêt machines. Parfois, le problème peut être résolu à distance, mais nos ingénieurs support technique terrain sont également disponibles au niveau mondial pour résoudre les problèmes sur le terrain.

Pièces détachées et maintenance

Notre service maintenance permet d’augmenter la durée de vie de vos machines, de réduire au minimum les pannes et d’améliorer efficacité de la production et la qualité de vos produits. Pour garantir cela, nous vous proposons des pièces détachées de haute qualité. Sormac vous apporte des conseils dans ce cadre-là en se basant sur vos besoins quotidiens. Une maintenance préventive réalisée à temps par les spécialistes de Sormac permet de garantir le fonctionnement optimal de vos machines et réduit le risque de situations imprévues. Afin de minimiser la perte de temps due aux pannes, nos ingénieurs support technique terrain, disposant des informations techniques toujours actualisées, sont en mesure de résoudre n’importe quel problème.

Le service après-vente Sormac :

Support technique
service@sormac.nl
+31(0)77 782 0125

Paul Verschuren
Responsable SAV
p.verschuren@sormac.nl
+31(0)77 782 0124

Dean Vos
Responsable pièces détachées
spareparts@sormac.nl
+31(0)77 355 0611